Здравствуйте, уважаемые читатели «Доска позора». Хочу поделиться информацией о работе сотрудников УК ООО Мирный-1. В нашей квартире неисправен кран. Кран закрыт, вода капает. Сами от систем водоснабжения далеки и решили вызвать на субботу специалиста через тех.участок. Суббота это единственный день, когда есть возможность побыть дома и принять специалиста. Долгое время пыталась дозвониться на номер тех.участка. Номер либо не отвечает, либо занят. 08.11.13 наконец-то удалось дозвониться до Т/У и пригласить на субботу 2-х специалистов (бухгалтерии УК нужны были данные по счетчику от электрика). Заявку приняли. Записали адрес, время, телефон для контакта. Специалисты не пришли. На следующей неделе в перерывах от работы пыталась дозвониться, так же история.
Позвонила в приемную. Ситуацию объяснила. Девушка стала не в самой доброжелательной форме поучать что нужно делать в таких случаях – постоянно (?!) звонить в тех.участок, спрашивать придет ли сантехник и тд и далее высококультурно бросила трубку)) 22.11.13 я дозвонилась до тех.участка и спросила почему мою заявку проигнорировали. Мне ответили, что ничего не игнорировали и электрик приходил 12.11.13 в 10.40 (вторник). В итоге заявку приняли повторно. В тот же день (22.11.13) звонят мне и говорят, что пришел электрик. Ну, повезло мужику, что кто-то оказался дома. 23.11.13 сантехник так и не пришел.
Никогда не забуду, как в один прекрасный день работник УК отключил электричество на 12 часов практически всему дому за якобы задолженности по квартплате. Сейчас у них новая фишка – звонит автоответчик и напоминает об оплате квартплаты, когда она уже оплачена. Вопрос: почему УК ООО Мирный-1 квартплату спрашивает во время, а специалисты во время не доходят. Надеюсь, руководитель УК прочтет и меры примет.