Сауна 21 век не отвечает ожиданиям клиентов, дает заведомо ложную информацию в группе, что на деле не отвечает словам администрации. Путем проведения розыгрышей заманивают клиентов и не дают достоверной информации о стоимости их услуг. В итоге, по приходу, не отвечают за свои слова по телефону, и перекладывают ответственность с одного на другого администратора. Старший администратор не может урегулировать конфликт, ссылаясь на то что она торопиться. Качество не соответствует цене!