ПЭК привезли акб в ж\\у, в составе груза ууспабю-3\\0606 пустым, что привело к невозможности эксплуатации. Написал претензию - её выкинули (потеряли в связи с увольнением сотрудницы) написал вторую - через месяц провинциальный персонал сообщил, что она одобрена на половину стоимости акб, без стоимости ж\\у, и перевозки. Сначала объясняли это отсутствием страховки - мол, только она помогает получить полную компенсацию, теперь открыто клевешут на клиента-сдавшего груз к перевозке - не предупредил что это акб, и груз чужой от этого пострадал в том числе, хотя по моей просьбе акб был сдан к перевозке без какой ибо упаковки, чтобы маркировка о классе опасности была видна, но упаковщикам ПЭК это не помешало и они закрыли её оказавшейся ненужной ж\\у..
Решение по пертензии на руки не отдали, на почту не шлют, на форуме
http://www.edost.ru/voite.php?c=19&p=122#v_top центральный и местный представители дают разные комментарии по этому вопросу, который можно задать один раз за груз. от представителей ПЭК невозможно добиться ответа даже по форме обратного звонка на их официальной странице, и вопросы зачем навязывают ж\\у для изделий, которые этого не требуют? почему индивидуально оплаченная ж\\у оказывается для нескольких грузов общая?кто будет возмещать расходы за ложные оповещения о прибытии грузов, когда для поездки в пэк необходимо махнуть почти полтораста км? кто и в каком размере будет возмещать необходимые технологические расходы, из за отсутствия акб, возникшие по вине пэк? когда будет налажен электронный документооборот, в клиентоориентированой компании по заявлению её представителя?.
Из десятка грузов, привезённых ПЭК только один оказался без видимых нареканий, и то в силу своих качеств. Отвратительная контора - ни совести, ни уважения к людям, вынужденным оплачивать их услуги эксперта в логистике, постоянное враньё персонала, хамство, покрываемое местячковым начальством.
Всем людям, с которыми имею контакт посоветую не пользоваться этими ямщиками - убыточно и нервно, а подчас безрезультатно, и по возможности внесу свою лепту в лишение этой конторы лицензии на оказание услуг, дабы хотя бы частично компенсировать потери, связанные с этой безалаберной конторой, не отвечающей по принятым на себя обязательствам.
