Обращалась в фотоцентр Фотолаб21.ру в ТЦ Москва не раз и по поводу качества услуг не могу сказать ничего плохого. А сегодня столкнулась с некачественным общением с клиентами. Хотела распечатать лист А 4 с двух сторон с 3 маленькими цветными картинками, на что мужчина, отвечающий за распечатку, сказал, что их принтер не печатает с двух сторон. Я попросила, а можно ли перевернуть страницу и потом распечатать на второй стороне, на что уже в повышенном тоне он сказал - Вы что меня учите?! Я знаю, что можно перевернуть, но мы так не делаем!. Я спросила - Можно ли за отдельную плату перевернуть и все-таки распечатать?. Он, кажется, совсем вскипел и начал практически кричать Я же вам говорю, мы так не печатаем! Вы что не понимаете?!. Я отметила, что можно культурно сказать Нет, не будем, но в ответ слышала очередные эмоциональные выкрики. Я привыкла встречать подобных женщин. Но мужчина, который в повышенном тоне ворчит на девушку - для меня это низко... Быть может, у него плохое настроение. Быть может, он несчастлив в жизни. Быть может, он считает, что клиент не должен задавать лишних вопросов, даже, если ему срочно нужна распечатка. Во всяком случае - желаю подобным людям побольше хорошего в жизни, чтобы они становились добрее, культурнее и улыбчивее.
