Туристическая компания ЕвроТур находится ул.К.Маркса, д.52/2, офис 126, 1 этаж, Бизнес-Центр Первая Площадка. Начну с того, что нашла меня менеджер по туризму сама в соц сетях, добавившись в друзья. Естественно я поинтересовалась об их услугах, так как планировала отпуск и предлагалась рассрочка на покупку тура. В итоге были предложены варианты, нашей семьейтбыл выбран вариант. Теперь оставался вопрос оплаты в рассрочку. На деле, после обработки наших данных менеджером по туризму, нам одобрили как оказалось КРЕДИТ!!!!! Я была удивлена этим, долго не подписывала договор. Но менеджер объяснил, что если мы выплатим сумму полностью в течение полугода, проценты за эти полгода берёт на себя турфирма, делая для нас скидку. На деле после отдыха, когда мы решили заплатить сумму полностью после 3 месяцев испраного внесения ежемесячного платежа, оказалось, мы так же должны оплатить проценты за кредит за 3 месяца. Это было большой неожиданностью, пришлосьзаплатить все имеющиеся у нас деньги до копейки, оставшись полностью без денег на жизнь, у нас имеется ребенок (так к слову), который хочет кушать каждый день. Хорошо что не дотянули до полгода, ато сумма процентов набежала бы не маленькая. Написала жалобу руководству данной компании, они выгораживают своего некомпетентного сотрудника, говоря, что он не является кредитным инспектором, а как менеджер по туризм он выполнил свою работу. В общем мы остались в дураках, условия читали, договор подписывали. Правды не добиться. Судите и решайте сами обращаться вам к ним или нет. Я лично для себя не понимаю, если человек решил в первый раз обратиться в тур компанию, ему что со своим адвокатом приходить, чтобы его не дезинформировали и не оставили без штанов. И как доверять этим менеджерам, если они сами предоставляют информацию о якобы рассрочке или в итоге кредите, а их руководство говорит что они непричём. Да и в предоставлении туристич услуг они тоже потрепали нам нервы, изначально был один вариант тура, на который мы настроились, но из за нерасторопности и видимо пофигизму того же самого менеджера пришлось искать второй вариант. Вообщем не отдых, а одни потраченные нервы и деньги.
Туризм и Путешествия | Место: Чебоксары |
Автор: mary
| 28.04.2015 22:14
| Просмотров: 2797 | Комментариев: 2