Доброго времени! Хочу рассказать свою печальную историю приобретения бытовой техники в чудесном магазине Калинка. 19 июня в вышеупомянутом магазине я приобрела ни много, ни мало: посудомоечную машину, холодильник, стиральную машину, электрическую плиту. Расплатилась сразу за все, включая доставку. Вот о доставке мне и хотелось бы рассказать.
Наша семья - новоселы. Бытовую мы приобретали заранее с отсроченной доставкой. 15 июля я позвонила в магазин и заказала доставку на 18 число. В квартиру, куда должны были привезти товар, идет ремонт, находиться там долгое время сложно, учитывая, что у меня ребенок. Однако, ни в 16.00, ни в 24.00 я не услышала звонка по телефону ни от водителя, ни от продавцов магазина! Телефон магазина не отвечал, в службе доставки срабатывает автомат, который извещает покупателя о том, что они никакой информацией о времени доставки не владеют! С горем пополам, 19 июля я все-таки дозвонилась до магазина, где выяснилось, что их сотрудник поставил лишнюю точку в дате, поэтому программа нашу доставку не увидела!!
Я простила.... Мы условились на 20 число. Привезли. Два плохо говорящих по-русски человека (один вообще не говорил, только по-узбекски!), не довезли мне стиральную машину!!! ЕЕ, говорят, ПРОДАЛИ! Как?! Телефоны, естественно, не отвечали. На следующий день все-таки поговорив по телефону с директором магазина, была вынуждена ехать туда сама. В процессе нашей беседы, вышеуказанная дама твердила мне на мои претензии, как попугай Я понимаю.. А я-то не понимаю! Я заставила их отдать мне деньги. И не в течение двух недель, а немедленно! Купила машинку в другом магазине, за те же деньги. И привезут мне ее послезавтра! Вот так я потеряла 4 дня своей жизни.
Магазины и торговля | Место: Санкт-Петербург |
Автор: Евгения Ю
| 22.07.2013 19:11
| Просмотров: 2651 | Комментариев: 1