Никогда и ни за какие деньги не посещайте отель Березки.Хуже чем этот отель места нет. И вот почему.18 июня мой муж Сергей приехал в резиденцию Березки и оплатил аренду коттеджа на 21 июня, а также забронировал 4 номера на эту же дату.21 июня в 12 часов мы(я,муж и наш ребенок, которому исполнилось 1 год и 10 месяцев) приехали в отель. Девушка на ресепшене, у которой на бэйджике значилось Анна, но почему-то ее все называли Людмилой, объявила, что заселит нас только после предоставления нами паспортов на всех взрослых гостей и свидетельства о рождении на каждого ребенка. Нас никто не предупреждал о таких условиях отеля. Мы пытались ей объяснить, что документов у нас нет и это не наша вина, а их. А мадам нас не слышала и все твердила,чтоб мы ехали домой за документами.Я попросила книгу жалоб.Тут Анна-Людмила звонит какой-то Ольге и просит Сергея поговорить с ней.Ольга выслушав всю ситуацию разрешила нам заселиться и сказала,что проблем нет.Ключи были нам вручены,а номера нас попросили оплатить утром. Когда началась вся эта котовасия наш сын начал плакать,но это ни чуть не смягчило поведения Анны-Людмилы,а скорее наоборот - она перешла на повышенный тон. В общем мы заселились. Начали приезжать гости и мы стали отмечать день рождение.