Я приобретала в прошлом году телефон в салоне Евросеть в МТВ-Центре. Когда оформляли покупку, рассказали про дополнительную гарантию, мол полезная вещь, что можно будет с нею телефон отремонтировать после истечения основной годичной гарантии. Мне не особо верилось в эти слова, но был у них один нюанс - эту дополнительную гарантию можно будет сдать в течении первого года использования телефона. На днях у меня случилась беда, попала под дождь, и, соответственно, телефон у меня намок. Отнесла его в ближайший сервис, где мне сообщили, что телефон умер. Решила обратиться по месту покупки, но там ответили, что телефон утопленник и ремонту по гарантии не принадлежит. Я догадывалась, что это так и есть, и вспомнила про дополнительную гарантию. Там же в салоне попросила вернуть мне деньги за гарантию, на что получила отказ. При том в очень грубой форме. Я позвонила их управляющему, на что получила ответ пишите заявление. На просьбу дать образец заполнения шапки заявления сотрудники евросети ответили отказом в такой же грубой форме. Они вообще не уважают своих клиентов, ведь мы их кормим.
Интернет и Связь | Место: Чувашия |
Автор: Яблочко
| 27.06.2014 12:00
| Просмотров: 2872 | Комментариев: 0