Сегодня отмечается ежегодный Всемирный день защиты прав потребителей. С праздником всех! Именно в этот день случилась вопиющая история со мной и моими близкими. Мы редкий раз пользовались перевозками маршрутного такси, который курсирует из #Чебоксары (#кафе #Лира)- #Казань (#ЦУМ)- #Чебоксары (#кафе #Лира) (#ИП #Грифуллин #Альберт #Талгатович). Стоянка этой маршрутки у #кафе Лира. В принципе из удобств- только то, что цены чуть ниже, чем на автовокзале. Здесь удобства заканчиваются. Работают на этом маршрутедиспетчерами женщины и мужчины не очень лицеприятного вида. И это еще не страшно, если бы они находились в трезвом виде и работали бы профессионально. А конкретно случилась такая история. Диспетчер Любовь прежде чем посадить людей в салон- постаралась накурив прям в салоне автобуса. На замечание отреагировала- открыла все окна и двери, после чего температура в салоне упала до температуры на улице. К слову, мы провожали дочь с внуком, которому и двух лет нет. Началась процедура переписывания паспортных данных пассажиров, на что один из пассажиров и моя дочь отказались отдавать в руки паспорт, предложив продиктовать эти данные или самим записать, как это делалось раньше. Диспетчеру не понравился отказ, на что она начала требовать свидетельство о рождении ребенка, при этом позвонив своему начальству- #Грифуллиной #Резеде #Талгатовне. Получив поддержку по телефону от своего начальства, она перешла в словесную перепалку с пассажирами, которые не были согласны с ее требованиями. Слова перешли в хамство и в итоге оскорбив мою дочь, перейдя на личности- доведя до точки кипения ситуацию и с надменным видом, отказалась вообще оказать нам услугу перевозки. На законные требования дать нам все данные Перевозчика и ее ФИО она ни как не отреагировала. После такого хамства, замерзнув до костей, и побоявшись, что ребенок заболеет естественно мы не стали доказывать свою правоту и ушли из этой маршрутки. А за нами на новый автовокзал ушли еще три человека, которые не смогли терпеть это хамство. Успокоившись, я решила позвонить #Резеде #Талгатовне, и услышала еще не лучшие слова в свой адрес. Она орала так, как будто я ее с маленьким ребенком высадила на улицу. Ни за что не дала ни номер ОГРНИП , ни номер лицензии на осуществление перевозок (есть ли вообще эта лицензия) и сказала чтоб я подала в суд на нее. САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ в этой истории то, что я нашла статью в интернете (ну не может быть, чтоб все так гладко у них происходило, не первые же мы кому они хамят). И поняла, почему она не боится ни суда и ни чего прочего. Прочитайте и вы эту статью http://m.carobka.ru/publications/news/23272/ . В ней четко указаны та деятельность, которой занимается данная особа. У каждого человека всегда есть выбор кому платить деньги за оказанные услуги, но после того как я узнала кому я плачу деньги и кому я даю свои паспортные данные, я туда не ногой. И вы подумайте, стоит ли вообще кормить подобные группировки и раздавать свои персональные данные различным ОПГ.